Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Welche serielle Hardware wird von CIMCO unterstützt?
Die meiste standardmäßige serielle Hardware wird unterstützt. Hardware von Moxa, Digi, Quatech und Sena wird unterstützt.
Ich muss CIMCO neu installieren, habe aber die Software nicht mehr.
Sende eine Email an sales@cimco.com mit Ihren Firmendaten und wir senden Ihnen einen Link zum Herunterladen der Software.
Ich habe CIMCO neu installiert und benötige nun einen neuen Aktivierungsschlüssel.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, um die Aktivierung zurücksetzen zu lassen.
Wie aktualisieren wir die Datenbank von V7 auf V8?
Das Upgrade von V7 auf V8 ist dem Upgrade von V6 auf V7 sehr ähnlich. Der Hauptunterschied ist die Datenbank, aber alles ist ziemlich automatisiert, sodass es keine Probleme geben sollte.
Normalerweise befolgen wir die folgenden Schritte:
– Stoppen und entfernen Sie alle V7-Dienste (Netzwerklizenzserver, DNC-Max-Dienst, Datenbankdienst …)
– Installieren Sie die V8-Software.
– Starten Sie den Software Manager (neuer Lizenzserver). Ganz einfach: Wählen Sie einfach die Lizenzdatei aus und klicken Sie auf „Start“.
– Datenbankserver starten: Das ist wichtig. Die Datenbank wurde von MySQL 3.23 auf MariaDB 10 (MySQL 5.6) geändert, es ist also ein großer Sprung. Wir empfehlen, die V7-Datenbank in den V8-Ordner zu kopieren, damit die V7-Datenbank unberührt bleibt und wir problemlos zu V7 zurückkehren können, wenn etwas fehlschlägt.
Kopieren Sie also den Ordner C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles nach C:/CIMCO/NCBase8/Datafiles.
Starten Sie dann den Datenbankserver V8. Standardmäßig verweist es auf C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles. Ändern Sie dies in C:/CIMCO/NCBase8/Datafiles, damit die ursprüngliche Version 7 nicht geändert wird.
Starten Sie den Datenbankserver. Es wird Sie aufgefordert, eine Datenbanksicherung zu erstellen. Klicken Sie auf „Nein“ (wir haben den Ordner C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles bereits gespeichert, sodass wir problemlos und ohne Sicherung auf V7 zurücksetzen können).
Je nachdem, wie groß die Datenbank ist, kann das Upgrade eine Weile dauern, und der Datenbankserver zeigt möglicherweise „Reagiert nicht“ an (aber es funktioniert tatsächlich, also stoppen Sie es nicht). Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, wird ein Meldungsdialog mit der Meldung „Datenbank-Upgrade erfolgreich“ oder etwas Ähnliches angezeigt. Warten Sie also auf diesen Dialog – schließen Sie die Datenbank nicht, auch wenn sie „Nicht reagiert“ anzeigt.
– Starten Sie den DNC-Max-Server. Es erkennt, dass eine V7-Installation vorhanden ist, und fordert zum Importieren der Einstellungen auf (z. B. von V6 auf V7).
– Starten Sie CIMCO Edit. Es erkennt, dass eine V7-Installation vorhanden ist, und fordert zum Importieren der Einstellungen auf (z. B. von V6 auf V7).
Was ist der Unterschied zwischen einem Standard-DNC-Port und einem Protokoll-Port?
Ein Standard-DNC-Port funktioniert mit Fanuc, Okuma, Gildemeister und allen solchen Standard-RS232-Verbindungen über Hardware- oder Software-Handshake (RTS/CTS).
Wenn Sie jedoch eine Heidenhain-Maschine (FE-Modus), Mazak (Mazatrol-Modus) oder eine andere Maschine anschließen, die ein Kommunikationsprotokoll verwendet, müssen Sie einen DNC-Port verwenden, der Protokolle enthält. Dies ist auch der Fall, wenn Sie über einen Netzwerkcomputer verfügen und das Netzwerküberwachungsprotokoll oder FTP oder ähnliches verwenden.
Ist die CIMCO-Software von der Apache Log4j-Sicherheitslücke betroffen?
Anfang Dezember 2021 wurde eine kritische Schwachstelle im weit verbreiteten Protokollierungstool Log4j entdeckt, das normalerweise von Softwareentwicklern verwendet wird, um Benutzeraktivitäten und das Verhalten von Anwendungen zur späteren Überprüfung aufzuzeichnen (zu protokollieren).
Das Log4j-Framework ist Java-basiert und wird kostenlos von der gemeinnützigen Apache Software Foundation vertrieben. https://logging.apache.org/log4j
Keine der Software von CIMCO basiert auf Java, Apache oder verwendet das Log4j-Framework und ist daher nicht von der Log4j-Schwachstelle/CVE betroffen.
Herunterladen:
CIMCOs Reaktion auf die Apache Log4j-Sicherheitslücke (offizieller Brief)
CIMCO Edit
Mit CIMCO Edit und einem USB-zu-Seriell-Konverter konnte ich Programme an meinen Computer senden, aber jetzt funktioniert es nicht mehr.
Stellen Sie sicher, dass der USB-zu-Seriell-Konverter jedes Mal an denselben USB-Anschluss angeschlossen ist. Windows kann die Com-Port-Nummer ändern, wenn Sie einen anderen USB-Port verwenden.
Ich habe einen CIMCO Editor im Lieferumfang von Mastercam und er startet sehr langsam.
Bei einigen Benutzern, die Mastercam mit einem Nethasp verwenden, tritt dieses Problem auf. Wenden Sie sich an Ihren Mastercam-Händler Kontaktieren Sie CIMCO für eine Lösung.
Wie übertrage ich die von mir geschriebenen NC Assistant-Makros auf einen anderen Computer?
Wenn ich versuche, eine NC-Datei in CIMCO Edit Professional rückzuplotten, wird nichts auf dem Bildschirm angezeigt.
Versuchen Sie, Microsoft Visual C Redistributable auszuführen. Diese finden Sie unter C:/CIMCO/CIMCOEdit6/Sys/vcredist_x86.exe. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC nach der Installation neu starten.
CIMCO DNC-Max
Funktioniert DNC-Max mit netzwerkbasierten Controllern?
Ja. Wir verfügen über Protokollports zur Unterstützung von FTP-, Windows-Netzwerk- und NFS-basierten Maschinen.
Ich habe DNC-Max als Administrator in Windows installiert und wenn ich mich als Benutzer anmelde, startet DNC-Max nicht.
Melden Sie sich als Administrator bei Windows an und gewähren Sie allen Benutzern Lese-/Schreibzugriff auf den CIMCO-Installationsordner (normalerweise C:/CIMCO).
Wir möchten unseren alten Steuerungen eine IP-Adresse geben. Ist das möglich?
Die Kommunikation mit alten Steuerungen erfolgt in der Regel seriell über RS232. Wenn Sie der Steuerung eine IP-Adresse zuweisen möchten, müssen Sie einen Serial-to-LAN-Adapter verwenden – wie zum Beispiel den Moxa NPort 5110A. CIMCO DNC-Max kann direkt mit diesem Gerät kommunizieren.
CIMCO MDC-Max
Gibt es auf dem MDC-Live-Bildschirm eine Möglichkeit, die Maschinen in einer bestimmten Reihenfolge anzuordnen, um beispielsweise das Anlagenlayout nachzuahmen?
Wenn Sie die Maschinen im Live-Bildschirm lediglich in einer anderen Reihenfolge als der alphabetischen Reihenfolge des Maschinennamens sortieren möchten, können Sie mithilfe einer Maschinenvariablen die gewünschte Reihenfolge definieren, diesen Wert im Live-Bildschirm anzeigen und dann sortieren Maschinen, die diesen Wert verwenden.
Ein Kunde hat den MDC-Max Web Client bestellt und muss für den Betrieb ein Tablet kaufen. Gibt es für ein solches Tablet eine Mindestspezifikation hinsichtlich der Kompatibilität mit MDC-Max?
Der MDC-Max Web Client läuft auf allen gängigen Webbrowsern: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, Edge. Der MDC-Max-Webclient läuft auf jedem von Ihnen verwendeten Gerät, sofern auf diesem Gerät einer der unterstützten Webbrowser installiert ist.
Jedes vom Kunden ausgewählte moderne Gerät ist gültig. Für die meisten Zwecke halten wir Bildschirmgrößen unter 10 Zoll jedoch für etwas zu niedrig.
CIMCO NFS
Ich habe CIMCO NFS mit meiner CNC-Maschine geliefert und muss nun meinen PC auf Windows 7 oder Server 2008 aktualisieren.
Bitte kontaktieren Sie CIMCO unter sales@cimco.com für ein Update.