Questions fréquemment posées
Général
Quel matériel série est pris en charge par CIMCO ?
La plupart du matériel série standard est pris en charge. Le matériel de Moxa, Digi, Quatech et Sena est tous pris en charge.
Je dois réinstaller CIMCO mais je n'ai plus le logiciel.
Envoyer un courriel à sales@cimco.com avec les détails de votre entreprise et nous vous enverrons un lien pour télécharger le logiciel.
J'ai réinstallé CIMCO et j'ai maintenant besoin d'une nouvelle clé d'activation.
Veuillez contacter votre revendeur pour réinitialiser l'activation.
Comment mettre à niveau la base de données de la V7 vers la V8 ?
La mise à niveau de V7 vers V8 est très similaire à la mise à niveau de V6 vers V7. La principale différence réside dans la base de données, mais tout est assez automatisé donc il ne devrait y avoir aucun problème.
Nous suivons généralement les étapes suivantes :
– Arrêtez et supprimez tous les services V7 (Network License Server, DNC-Max Service, Database Service…)
– Installez le logiciel V8.
– Démarrez Software Manager (nouveau serveur de licences). Assez simple, sélectionnez simplement le fichier de licence et cliquez sur Démarrer.
– Démarrer le serveur de base de données : c’est l’important. La base de données est passée de MySQL 3.23 à MariaDB 10 (MySQL 5.6), c'est donc un grand pas en avant. Ce que nous recommandons est de copier la base de données V7 dans le dossier V8, afin que la base de données V7 soit intacte et que nous puissions facilement revenir à la V7 en cas d'échec.
Copiez donc le dossier C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles dans C:/CIMCO/NCBase8/Datafiles.
Démarrez ensuite le serveur de base de données V8. Par défaut, il pointera vers C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles. Remplacez cela par C:/CIMCO/NCBase8/Datafiles, afin que la V7 d'origine ne soit pas modifiée.
Démarrez le serveur de base de données. Il vous demandera de créer une sauvegarde de base de données. Cliquez sur « Non » (nous avons déjà enregistré le dossier C:/CIMCO/NCBase7/Datafiles, afin que nous puissions facilement revenir à la V7 sans aucune sauvegarde).
En fonction de la taille de la base de données, la mise à niveau peut prendre un certain temps et le serveur de base de données peut afficher « Ne répond pas » (mais il fonctionne réellement, alors ne l'arrêtez pas). Une fois la mise à niveau terminée, vous recevrez une boîte de dialogue indiquant « Mise à niveau de la base de données réussie » ou quelque chose de similaire, alors attendez cette boîte de dialogue – ne fermez pas la base de données même si elle indique « Ne répond pas ».
– Démarrez le serveur DNC-Max. Il détectera qu'une installation V7 est en place et demandera d'importer les paramètres (comme de V6 vers V7)
– Démarrez CIMCO Edit. Il détectera qu'une installation V7 est en place et demandera d'importer les paramètres (comme de V6 vers V7)
Quelle est la différence entre un port DNC standard et un port protocolaire ?
Un port DNC standard fonctionne avec Fanuc, Okuma, Gildemeister et toutes ces liaisons RS232 standard en utilisant une négociation matérielle ou logicielle (RTS/CTS).
Cependant, si vous connectez une machine Heidenhain (mode FE), Mazak (mode Mazatrol) ou toute autre machine utilisant un protocole de communication, vous devez utiliser un port DNC qui inclut des protocoles. C'est également le cas si vous disposez d'une machine réseau et utilisez le protocole de surveillance réseau ou FTP ou autre.
Le logiciel CIMCO est-il affecté par la vulnérabilité Apache Log4j
Début décembre 2021, une vulnérabilité critique a été découverte dans l'outil de journalisation largement utilisé Log4j, qui est normalement utilisé par les développeurs de logiciels pour enregistrer (enregistrer) l'activité des utilisateurs et le comportement des applications en vue d'un examen ultérieur.
Le framework Log4j est basé sur Java et distribué gratuitement par l'association à but non lucratif Apache Software Foundation. https://logging.apache.org/log4j
Aucun logiciel de CIMCO n'est basé sur Java, Apache ou n'utilise le framework Log4j, et n'est donc pas affecté par la vulnérabilité Log4j/CVE.
Télécharger:
Réponse de CIMCO à la vulnérabilité Apache Log4j (lettre formelle)
CIMCO Edit
Avec le CIMCO Edit utilisant un convertisseur USB vers série, je pouvais envoyer des programmes à ma machine, mais maintenant cela ne fonctionne plus.
Assurez-vous que le convertisseur USB vers série est branché à chaque fois sur le même port USB. Windows peut modifier le numéro du port Com si vous utilisez un autre port USB.
J'ai un CIMCO Editor fourni avec Mastercam et il est très lent à démarrer.
Certains utilisateurs utilisant Mastercam avec un Nethasp rencontrent ce problème. Demandez à votre revendeur Mastercam de contacter CIMCO pour une solution.
Comment transférer les macros NC Assistant que j'ai écrites vers un autre ordinateur ?
Les macros sont stockées dans les fichiers .mac situés dans C:CIMCOCIMCOEdit6Types. Copiez ces fichiers sur le nouvel ordinateur. Vous pouvez également définir un emplacement réseau pour les fichiers afin que d'autres utilisateurs puissent les utiliser. Ceci se trouve sous Configuration globale – Plugins.
Lorsque j'essaie de retracer un fichier NC dans CIMCO Edit Professional, rien ne s'affiche à l'écran.
Essayez d'exécuter le redistribuable Microsoft Visual C. Celui-ci peut être trouvé dans C:/CIMCO/CIMCOEdit6/Sys/vcredist_x86.exe. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC après l'installation.
CIMCO DNC-Max
Le DNC-Max fonctionnera-t-il avec les contrôleurs réseau ?
Oui. Nous disposons de ports de protocole pour prendre en charge les machines FTP, en réseau Windows et basées sur NFS.
J'ai installé DNC-Max en tant qu'administrateur sous Windows et lorsque je me connecte en tant qu'utilisateur, DNC-Max ne démarre pas.
Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur et accordez à tous les utilisateurs un accès en lecture/écriture au dossier d'installation de CIMCO (normalement C:/CIMCO).
Nous voulons donner à nos anciens contrôles une adresse IP. Est-ce possible?
La communication avec les anciennes commandes se fera généralement en série RS232. Si vous souhaitez attribuer une adresse IP au contrôle, vous devez utiliser un adaptateur série vers LAN – comme par exemple le Moxa NPort 5110A. Le CIMCO DNC-Max peut communiquer directement avec cet appareil.
CIMCO MDC-Max
Sur l'écran MDC Live, existe-t-il un moyen d'organiser les machines dans un ordre particulier, par exemple pour imiter la disposition de l'usine ?
Si vous souhaitez simplement trier les machines dans l'écran en direct en utilisant un ordre différent de l'ordre alphabétique du nom de la machine, vous pouvez utiliser une variable de machine pour définir l'ordre souhaité, afficher cette valeur dans l'écran en direct, puis trier les machines utilisant cette valeur.
Un client a commandé le client Web MDC-Max et doit acheter une tablette pour le faire fonctionner. Existe-t-il une spécification minimale pour une telle tablette concernant sa compatibilité avec MDC-Max ?
Le client Web MDC-Max fonctionne sur tous les principaux navigateurs Web : Chrome, Firefox, Opera, Safari, Internet Explorer, Edge. Le client Web MDC-Max s'exécutera sur n'importe quel appareil que vous utilisez à condition que l'un des navigateurs Web pris en charge soit installé sur cet appareil.
Tout appareil contemporain sélectionné par le client sera valide. Cependant, dans la plupart des cas, nous considérons les tailles d’écran inférieures à 10″ comme étant un peu basses.
Comment activer MTConnect sur un Mori Seiki ?
Définissez le paramètre 19, bit 0 sur 1. Cela active MTConnect :
(cliquez sur les images pour agrandir)
CIMCO NFS
J'ai CIMCO NFS fourni avec ma machine CNC et je dois maintenant mettre à jour mon PC vers Windows 7 ou Server 2008.
Veuillez contacter CIMCO au sales@cimco.com pour une mise à jour.
